Обособленное подразделение «Мастерская управления «Сенеж» АНО «Россия – страна возможностей» разработало дистанционный курс «#ЯСТОБОЙ.Комммуникация в сложных ситуациях».

Он предназначен для всех, кто работает с ветеранами, пришедшими с фронтов специальной военной операции, а также семьями фронтовиков. Вы узнаете, какие сложности испытывают фронтовики при возвращении к мирной жизни, с чем сталкиваются их близкие, как помочь им преодолеть трудности и выстроить бесконфликтную коммуникацию.

В процессе прохождения курса вы увидите реальные истории ветеранов боевых действий и их семей. Также вас ждут видео от экспертов, интерактивные лонгриды и практические упражнения, с помощью которых вы можете отработать свое умение взаимодействовать с ветеранами и их близкими. Для вашего удобства подготовлены памятки, содержащие практические советы, которые помогут вам в работе.

В программе: почему важно находить общий язык с ветеранами и их семьями, истории с фронта, как правильно общаться с фронтовиками, практика общения с фронтовиками, итоговое тестирование.

Чему научитесь: способам и приемам установления контакта с фронтовиками и выявления их нужд и потребностей, приемам коммуникации при возникновении сильных переживаний у фронтовиков, методикам конструктивного разрешения возникающих спорных ситуаций, способам быстрого снятия эмоционального напряжения на рабочем месте.

Эксперты курса: Михаил Канавцев – руководитель проекта «Мастерская новых медиа», кандидат экономических наук, Даниил Безсонов – военный эксперт, участник боевых действий, заместитель министра информации в ДНР в 2016-2022 г., Антон Тицкий – заместитель губернатора Запорожской области, Ирина Хох – заведующий отделом психологического сопровождения и профилактики ЦПКБ им. Ф. А. Усольцева, главный внештатный специалист по медицинской психологии Министерства здравоохранения Московской области, Антон Струков – медицинский психолог ЦКПБ им. Ф. А. Усольцева.

Благодаря курсу, вы прокачаете такие компетенции и навыки, как «Эффективная коммуникация», «Эмоциональный интеллект», «Честность и этичность», «Навыки коммуникации и общения».

Зарегистрироваться и пройти курс можно по ссылке https://rsv.ru/private-course/3265/1824874c04ba0048b5.

Оргкомитет